Avis | aménagement extérieur Tschoeppé

Bon conseils, poseur sympa et le portail rend vraiment bien. On recommande !!!

(Translated by Google)
Good advice, nice poser and the portal makes really good. We recommend !!!

La qualité du produit ainsi que de la prestation n'est pas au rendez-vous ! Pourtant autrefois les produits alsaciens étaient réputés pour leur qualité, les temps changent mais pas dans le bon sens. Pour ce qui est de la fixation par équerres je pense que vos techniciens pourraient fabriquer des caches qui viendraient recouvrir les équerres existantes et qui seraient de la même couleur que le portail, car si je les fabriquent moi-même je n'aurai pas la couleur !!! Et ce serait un comble que ce soit le client qui doive faire les finitions.
PO P. Duflos
NB: c'est un portail Invisio posé à Le Rayol par techniconfort à Fréjus .

(Translated by Google)
The quality of the product and the service is not at the rendezvous! Yet once Alsatian products were renowned for their quality, times change but not in the right direction. As far as fixing by brackets I think that your technicians could make caches that would cover the existing squares and that would be the same color as the gate, because if I make them myself I will not have the color !!! And it would be a shame if it is the customer who has to finish.
PO P. Duflos
NB: it is an Invisio portal installed in Le Rayol by techniconfort in Fréjus.

Entreprise de mauvaise foi, nous sommes en attente de mieux de la part d'une entreprise qui vante ses produits de qualités et de garanties.
Après une longue attente, un commercial s'est déplacé pour constater le problème. Il nous a dit verbalement qu'il y avait bien un défaut sur le laquage qui était passé d'une façon uniforme mais à oublié de le mettre dans le rapport final.
Et aujourd'hui nous accuse encore d'avoir mis des produits agressifs. Au final nous sommes déçus et ne recommandons pas cette société.

(Translated by Google)
Business in bad faith, we are waiting for better from a company that boasts its quality products and guarantees.
After a long wait, a salesperson moved to see the problem. He told us verbally that there was a defect in the lacquering which had gone through in a uniform way but forgot to put it in the final report.
And today still accuses us of having put aggressive products. In the end we are disappointed and do not recommend this company.

Très bonne expérience

La pub dit TSCHOEPPE le spécialiste du portail automatisé je rajoute spécialiste du SAV non réalisé !!!
Déjà le délai de pose et surtout finition de nos portails a duré à outrance et depuis mi 2018 nous attendons le remplacement d’une cassette pour laquelle nous avons versé un acompte. En fait ils sont venu la remplacer mais mauvaise couleur elle est bien plus claire que le reste et depuis le passage du responsable qui a promis un délai par écrit plus aucune nouvelle !
Notre portail est sur une route passante ... la différence de couleur et le logo TSCHOEPPE à côté fait de la mauvaise pub mais apparemment cette société s’en fou de sa réputation ... preuve en est ils ne répondent pas aux avis Google cela prouve la non considération des clients ... à fuir !!!!

(Translated by Google)
The ad says TSCHOEPPE the specialist automated portal I add specialist after-sales service !!!
Already the delay of installation and especially finishing of our portals lasted excessively and since mid 2018 we wait for the replacement of a cassette for which we paid a down payment. In fact they came to replace it but bad color it is much clearer than the rest and since the passage of the manager who promised a deadline in writing no news!
Our portal is on a busy road ... the difference in color and the logo TSCHOEPPE next to the bad pub but apparently this company does not care about its reputation ... proof is they do not respond to Google reviews this proves the non consideration of the customers ... to flee !!!!

Portail de qualité mais installateurs peu fiables

(Translated by Google)
Quality portal but unreliable installers

A fuir. Nous avons acquis un portail Tschoeppé il y a 4 ans.... produits beaux et costauds, de fabrication française, entreprise familiale et tout cela en justifie le prix...belle approche marketing mais cela s'arrête là...depuis la signature de son devis, à sa commande jusqu'à son installation nous rencontronsq des problèmes et sans aucune considération du service client si on ne vous envoie pas sur les roses....et que l'on vous attribu del responsabilités leurs échecs... Quand je visionne actuellement leur Spot publicitaire sur la TV j'avoue que la vidéo est amère pour le reste j'ai plus aucun espoir.

(Translated by Google)
To flee. We acquired a portal Tschoeppé 4 years ago .... beautiful and sturdy products, of French manufacture, family business and all that justifies the price ... beautiful marketing approach but it stops there ... since the signature of his quote, his order until his installation we encounter problems and without any consideration of customer service if we do not send you on the roses .... and that you are assigned responsibilities their failures. .. When I am currently viewing their TV commercial I admit that the video is bitter for the rest I have no hope.

Très mauvaise expérience