Avis et témoignages clients Tschoeppé : portails alu

Delais nul

par RAYNAUD

le 03/02/2022

Réponse de Tschoeppé, le 19/04/2022
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour ! Nous sommes navrés de voir que vous avez eu des soucis au niveau des délais. Nous avons eu des problèmes liés au COVID ces derniers mois, mais sachez que nous travaillons afin de nous améliorer sur ce point ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé.

Je ne comprends pas pourquoi vous me demandez mon avis à deux reprises déjà, si le chantier n'est pas fini ????? Si vous voulez absolument un avis, je vous le notes.
Hauteur de la clôture et du portail pas la même. Décalage de la frise.
Panneaux pas la bonne dimension, fallait en retoucher un en longueur. Déplacer un poteau pour qu'un autre soit bien maintenu. Non respect du plan. Vu le prix de l’ensemble je m'attendais à une meilleure réalisation et finition. Pas commercial vu les erreurs.

par M. et Mme OSSWALD Patrick

le 28/01/2022

Réponse de Tschoeppé, le 01/02/2022
Merci pour votre avis Monsieur et Madame Osswald ! Nos équipes ont effectivement fait preuve d’agilité
pour mener à bien votre projet, qui sera très bientôt terminé. Nous espérons que vous êtes satisfaits de nos produits ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Très bonne qualité du produit.Tres bonne accueil de l'etablissement de Rambouillet.

par LANGLOIS

le 25/01/2022

Réponse de Tschoeppé, le 28/01/2022
Bonjour Monsieur Langlois et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre clôture Zenox Transparence ! Nous vous remercions d'avoir à nouveau à fait appel à notre installateur ASCS à Rambouillet ! :) N'hésitez pas à nous recommander à vos proches ! Très bonne continuation, l'équipe Tschoeppé

5 etoiles très beau portail

par GRIFFI

le 24/01/2022

Réponse de Tschoeppé, le 25/01/2022
Bonjour Monsieur Griffi et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de choix d'un ensemble portail et portillon Zenox Premium Discretion installé par notre partenaire Techni Confort !N'hésitez pas à faire à nouveau appel à celui-ci pour compléter votre projet par de la clôture et à nous recommander à vos proches :) ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Très belle réalisation, avec un suivi attentif du projet par l'ensemble des interlocuteurs Tschoeppé.

par M. et Mme DEPIERRE Emilie

le 21/01/2022

Réponse de Tschoeppé, le 21/01/2022
Bonjour Monsieur et Madame Depierre, et merci pour ce bel avis ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'ensemble de la prestation effectuée par nos équipes de Hoerdt ! Nous mettons un point d’honneur
à offrir une expérience unique à nos clients tant sur le produit que sur le
service associé. Et puis quel plaisir pour nous de voir cette belle réalisation
de portail battant Elégance ;) Au plaisir,
l'équipe Tschoeppé

Second portail installé. bonne prestation de l'installateur.

par HARASSE 2

le 21/01/2022

Réponse de Tschoeppé, le 21/01/2022
Bonjour Monsieur Harasse, et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez à nouveau fait appel à notre installateur ASCS pour un portail Linéo coulissant ! Surtout n'hésitez pas à nous recommander à vos proches. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Produit haute gamme, très bonne qualité, correspond à ce que j'attendais, j'en suis très satisfaite.
Un rendu visuel à la hauteur de mes attentes.
Rien à dire, l' installateur et son équipe sont très professionnelle très consciencieux et très sympathique.
Je suis très contente de mon portail et de mon portillon.
Un grand merci a Rudy et son équipe.

par Danièle Lewandowski

le 18/01/2022

Réponse de Tschoeppé, le 21/01/2022
Bonjour Madame Lewandowski et merci pour ce très bel avis ! Votre satisfaction nous réjouit tout particulièrement car nous mettons un point d’honneur à offrir une
expérience unique à nos clients tant sur le produit que sur le service associé, ce qui est le cas avec notre partenaire VMJ Elec ! N'hésitez pas à nous recommander à vos proches :) Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Très bonne réalisation dans tous les domaines.

par LUCAS

le 18/01/2022

Réponse de Tschoeppé, le 21/01/2022
Bonjour Monsieur Lucas et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du résultat final de votre Portail Zenox Premium Contraste réalisé avec un hors niveau de 41 centimètres !N'hésitez pas à faire à nouveau appel à notre installateur ASCS afin de compléter votre projet (par une clôture assortie) et à nous recommander à vos proches ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Produit conforme à nos attentes. Juste un peu déçu du joint de 3.5cm entre le portillon et le pilier , un montant en alu aurait fait une plus belle finition .

par M. et Mme WENDLING Gilbert

le 18/01/2022

Réponse de Tschoeppé, le 19/01/2022
Bonjour Monsieur et Madame Wendling, nous vous remercions pour votre avis. La configuration de votre chantier ne nous a pas permis de mettre en place un montant en aluminium, mais nos équipes ont effectivement fait preuve d’agilité
pour mener à bien votre projet. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé !

Excellent professionnel d’excellent conseil, sérieux, respect des engagements.

par HUMBERT suite

le 15/01/2022

Réponse de Tschoeppé, le 18/01/2022
Bonjour Madame Humbert, nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que l'ensemble de l'expérience vécue avec notre installateur Fermetures & Systèmes aboutisse à la pose d'un portail Linéo qui vous satisfasse ! N'hésitez pas à nous recommander à vos proches ! :) Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Notre prochain chantier sera réalisé avec Tchoeppé!

par M. et Mme ALLMANN Fred

le 14/01/2022

Réponse de Tschoeppé, le 18/01/2022
Bonjour Monsieur et Madame Allmann et merci pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vous soyez très contents de votre portail Essentiel Discrétion installé par nos équipes de Hoerdt ! Mettant au coeur de notre métier la satisfaction de nos clients, nous sommes d'autant plus ravis que vous pensiez à nous pour un futur chantier ;) ! N'hésitez pas à également nous recommander à vos proches ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Nous sommes très satisfait des produits que nous avons acheté, portail portillons ext...
Très bonne qualité nous ravis de notre achat. Et la pose des éléments à été de très bonne qualité
aussi

par CHAIGNAUD (Le Sableau)

le 14/01/2022

Réponse de Tschoeppé, le 14/01/2022
Bonjour Madame Chaignaud et merci pour votre très bel avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'ensemble portail et portillon Elégance Premium Horizon installé par notre partenaire Moreau David ! Surtout n’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Nous sommes très satisfait des produits que nous avons acheté, portail portillons ext...
Très bonne qualité nous ravis de notre achat. Et la pose des éléments à été de très bonne qualité
aussi

par CHAIGNAUD (Le Sableau)

le 14/01/2022

Réponse de Tschoeppé, le 14/01/2022
Bonjour Madame Chaignaud et merci pour votre très bel avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'ensemble portail et portillon Elégance Premium Horizon installé par notre partenaire Moreau David ! Surtout n’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Très bon travail, beau portail.

par MICHAUD

le 14/01/2022

Réponse de Tschoeppé, le 14/01/2022
Bonjour Monsieur Michaud, et merci pour votre bel avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du portail battant, Elégance Premium Contraste à tôles, installé par notre partenaire Azur Domotic ! Surtout
n’hésitez pas à nous solliciter au besoin (peut-être pour la clôture assortie à
votre portail ?) et pourquoi pas nous recommander auprès de vos
proches. Très bonne continuation, l'équipe Tschoeppé

Je suis très satisfait de la qualité des produits commandés (portail coulissant motorisé de 5m, portillon et 25 ml de barrière), mais ça se paye..!!

Quelques regrets néanmoins:
- Les deux poteaux de guidage et moteur, qui sont l'un à coté de l'autre n'ont pas le même "couvercle"; un plat, l'autre en diamant
- Il serait pertinent de prévoir systématiquement dans vos livraisons un petit flacon de peinture à la teinte pour appliquer sur les découpes supérieures des potelets et surtout sur les boulons/écrous de fixation du montant du portillon très visibles et disgracieux puisqu'en inox.

Bien que le délais entre la commande et la pose soit énorme (7 mois), je félicite Mr Lemoucheux à Lessay (50) pour le respect des délais annoncés, sa ponctualité et sa réactivité ainsi que pour la qualité de la pose.

par FRANCOIS laurent

le 12/01/2022

Réponse de Tschoeppé, le 14/01/2022
Bonjour Monsieur François et merci pour votre avis ! Nous avons bien pris en compte vos deux retours qui ont été transmis aux services concernés ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre choix d'un ensemble portail, portillon et clôture Essentiel ajouré, notre dernière collection ! :) Nous vous en souhaitons une bonne utilisation ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Très contente

par MICHEL(vp)

le 07/01/2022

Réponse de Tschoeppé, le 07/01/2022
Bonjour Madame Michel, et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre portail Zenox Contraste installé par notre partenaire Elégance Fermetures ! N'hésitez pas à les solliciter à nouveau si besoin ! :) Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Installation pas finie manque la BAL et un feux led fonctionne pas, mais passage du technicien replanifiee. Sinon le portail est de toute beauté et conforme à nos attentes

par Eric Vignon

le 07/01/2022

Réponse de Tschoeppé, le 11/01/2022
Bonjour Monsieur Vignon, nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'ensemble de la prestation effectuée par notre partenaire RM Habitat même si votre installation n'a pas été totalement terminée. N'hésitez pas à solliciter notre partenaire pour compléter votre projet (par une clôture :) et nous recommander à vos proches. Très bonne continuation, l'équipe Tschoeppé.

La visite de chantier avant la pose du portail n'a pas été effectué par Mr GOBIN : résultat : l'électricien n'est pas passé avant la pose.
Le boîtier du visiophone a été encastré par notre maçon sans consignes... Mal positionné ( trop en retrait dans le mur) Celui ci ne pouvait pas recevoir la façade du visiophone...
Mr GOBIN n'a pas voulu prendre en charge un nouveau boîtier (environ 100€) pour une facture globale de 8770,66€...Portail et visiophone.
La façade du visiophone n'a pas pu être posée. Notre maçon à du ré intervenir pour ce boitier qui aurait dû être posé par les techniciens d 'Elegance Fermetures et pas par notre maçon...
Le clou du spectacle : des propos vulgaires par votre commercial :Nous pétons les c....... de Mr GOBIN.....
Mots utilisés par votre commercial...
Très chic et très élégant...
Propos pas vraiment en adéquation avec votre slogan...
PS : Nous attendons toujours la facture définitive attestant le paiement effectué....

par PROST

le 07/01/2022

Réponse de Tschoeppé, le 11/01/2022
Bonjour Madame Prost, après échanges avec notre installateur
celui-ci nous a informé de plusieurs points : l’installation non conforme
réalisée par le maçon, a entraîné un retard lors de l’installation du portail.
Le tirage de câble a bien été réalisé le jour de la pose. Les mots indiqués dans votre message n’ont pas
été prononcés à votre intention, comme vous l’a indiqué le poseur de notre
partenaire. Afin de faire toute la lumière sur l’ensemble des évènements qui se
sont produits nous vous invitons à contacter notre installateur. Bonne
continuation, l’équipe Tschoeppé

Avis | aménagement extérieur Tschoeppé

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