Avis et témoignages clients Tschoeppé : portails alu

Très contente de mon choix mon portail est magnifique

par CADIET

le 09/11/2021

Réponse de Tschoeppé, le 16/11/2021
Bonjour Madame Cadiet, nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez de votre choix, un portail Impulsion ligne I800 en blanc ! Un choix audacieux mais élégant ! N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

La qualité de la clôture est là mais le service commercial est difficile... D'abord le commercial qui ne répond plus aux appels (il a démissioné mais personne en semblait avoir repris le dossier). On nous a ensuite demandé de rajouter un supplément car le premier commercial s'est trompé et a noté 2 teintes dans le devis signé (et acompte payé !) car celle des 2 notées que nous voulions était en fait + chère. L'erreur n'est pas de notre côté mais c'était tout de même à nous d'en faire les frais. Même si un geste a été fait, il a fallu rajouter alors que normalement un devis signé est définitif. (un moyen d'augmenter son prix de manière caché?) Enfin le jour de la pose (6 mois + tard quand même...) il y a eu une erreur à la fabrication et les poseurs n'ont pas pu finir. Rebelote... on attend 2 semaines de +... Toutefois rien à redire sur les poseurs, très polis et efficaces ni sur la clôture en elle-même non plus qui est de qualité.

par Mme HOLWEG Myriam

le 09/11/2021

Réponse de Tschoeppé, le 16/11/2021
Bonjour Madame Holweg, nous sommes désolés que la prestation effectuée ne soit pas à la hauteur de celle que vous attendiez. Nous vous invitons à joindre votre commercial afin d'en discuter avec lui mais sachez que tout a été fait afin de pallier à la petite erreur constatée sur chantier. Nos équipes ont effectivement fait preuve d’agilité
pour mener à bien votre projet. Et nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire
avec nos produits. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Satisfaction générale preuve étant faite je vous est fait obtenir trois contrats dans ma rue.

par CASANAVE

le 06/11/2021

Réponse de Tschoeppé, le 09/11/2021
Bonjour Monsieur Casanave et merci pour ce très bel avis !! Votre recommandation porte ses fruits et nous en sommes ravis ! Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience unique à nos clients sur les produits ainsi que les services qui leur sont associés par le biais de nos installateurs comme la société Elégance Fermetures ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Nous sommes très satisfait de la réalisation, du matériel et de la couleur. Les panneaux ont été fabriqué et assemblé avec beaucoup de soin.
Nous félicitons votre personnel pour la qualité, leur travail et leur professionalisme.

par CHRISTINE OLLAND

le 05/11/2021

Réponse de Tschoeppé, le 09/11/2021
Bonjour Madame Olland, merci pour ce très beau témoignage ! Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement le professionnalisme et la qualité de pose de nos équipes de Hoerdt, nous ne manquerons pas de leur transmettre votre retour. Quel plaisir pour nous de voir cette très belle réalisation de clôture technique Essentielle à Seltz :) Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Originalité des designs

par MALLARD

le 03/11/2021

Réponse de Tschoeppé, le 05/11/2021
Bonjour Monsieur Mallard, nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre ensemble portillon et portail battant Vega, qui combine élégance et originalité. N'hésitez pas faire à nouveau appel à notre installateur Azur Domotic pour compléter votre projet ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Bonnes mesures pré-installation. 2quipe ponctuelle, super aimable.
Bon savoir-faire, vraiment très satisfaits d'avoir un portail bien posé, c'est pas d'la blague et je suis un vrai client, ce n'est pas un "fake comment".

par GUARRIQUE

le 03/11/2021

Réponse de Tschoeppé, le 05/11/2021
Bonjour Monsieur Guarrique, nous vous remercions pour votre avis ! N'hésitez pas à solliciter à nouveau notre installateur la société Elégance Fermetures pour compléter votre projet ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Une bonne expérience, le commercial n'a pas bien expliqué les détails du portail .
Mais au final nous sommes contents de l'ensemble.

par M. et Mme PFAFF Beatrice

le 03/11/2021

Réponse de Tschoeppé, le 05/11/2021
Bonjour Madame Pfaff, nous vous remercions pour votre avis ! Nos équipes ont effectivement fait preuve d'agilité afin de mener à bien votre projet. Et nous sommes ravis
d’avoir pu vous satisfaire avec nos produits. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Votre site met en avant des solution techniques répondant à différentes configurations d'installation , notamment rue en pente, sauf que votre réseau commercial et installateur semble ignorer la gamme complète de vos produits. Dommage pour ce montant, on en droit attendre un meilleur service global.

par PEROCHAUD

le 01/11/2021

Réponse de Tschoeppé, le 04/11/2021
Bonjour Monsieur Perochaud, nous sommes surpris de votre avis car après échanges avec notre installateur il s'avère que votre chantier est conforme à votre demande initiale. Nous vous invitons à vos rapprocher de lui afin de trouver une solution pour résoudre votre problème. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Très grand professionnalisme et très sérieux

par BERNIERE

le 28/10/2021

Réponse de Tschoeppé, le 29/10/2021
Bonjour Monsieur Bernière et merci pour votre bel avis ! Félicitations pour ce très beau choix de portail battant Zenox bicolore gris anthracite et aluminium blanc ! Nous transmettons votre satisfaction à notre installateur RM Habitat ! N'hésitez à pas à faire à nouveau appel à lui si besoin ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Super contente de nos fenêtres travail super bien fait par des pros ouvriers au top super sympas on ai vraiment ravis de votre entreprise

par Raymond Boivin

le 28/10/2021

équipe professionnelle,sérieuse .
Un rendu esthétique propre.

par Bouchard

le 28/10/2021

Réponse de Tschoeppé, le 29/10/2021
Bonjour Monsieur Bouchard, nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis de
lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la
qualité de pose de notre installateur Aigret Gosset ! Nous mettons un point d’honneur à
offrir une expérience unique à nos clients tant sur le produit que sur le
service associé. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Bon matériel

par RENOUF gaetan

le 27/10/2021

Réponse de Tschoeppé, le 29/10/2021
Bonjour Monsieur Renouf, nous vous remercions pour votre avis ! Félicitations pour ce très beau choix d'un portail Linéo battant motorisé, à la fois efficace et élégant ! Nous vous en souhaitons une bonne utilisation et n'hésitez pas à solliciter à nouveau notre partenaire la Menuiserie Lemoucheux pour un autre projet ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Portail sur mesure haut de gamme à prix étudié. L'imitation bois est bluffante. Le matériaux et la finition impeccable est faite pour durer dans le temps.
Très beau et très bon produit. Installateur au top.

par ESNAULT(vp)

le 27/10/2021

Réponse de Tschoeppé, le 29/10/2021
Bonjour Monsieur Esnault et merci pour ce très beau témoignage ! Sachez que l'ensemble des équipes de notre partenaire Elégance Fermetures a apprécié vous accompagner tout au long de votre projet de portail et portillon Zenox Contraste en ton bois ! N'hésitez pas nous recommander auprès de vos proches. Très bonne continuation, l'équipe Tschoeppé

Trés bonne équipe de pose , trés efficace ; connaissant bien le produit à installer. Le produit est cher mais joli et bien fini ; cependant cette image est ternie par la defectuosité d'une equerre de support et de fixation ;pièce maitresse s'il en est. Cette pièce sera remplacée dés que possible

par Collignon

le 27/10/2021

Réponse de Tschoeppé, le 29/10/2021
Bonjour Monsieur Collignon
et merci pour votre avis ! Sachez que nous avons apprécié vous accompagner tout
au long de votre projet de portail coulissant Impulsion avec motif Cascade de
feuilles verticaux, un choix audacieux ! Surtout n’hésitez pas à
solliciter notre partenaire Techni Confort au besoin (peut-être pour la clôture
assortie à votre portail ?) et pourquoi pas nous recommander auprès de vos
proches . Très bonne continuation, l'équipe Tschoeppé

Mécontentement suite à l'achat d'un portail avec 2 lames de couleur légèrement différente en juin a ce jour le problème n'est toujours réglé à chaque intervention la couleur n'est pas bonne ,j'espère que la troisième sera la bonne.

par DELANNOY

le 23/10/2021

Réponse de Tschoeppé, le 02/11/2021
Bonjour Madame Delannoy, nous sommes désolés du délai d'attente rallongé afin de terminer votre chantier. Une action corrective a été mise en place avec votre installateur et celui-ci vous préviendra dans les meilleurs délais de la suite apportée à votre chantier. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Travail sérieux et bien fait.
Peut-être un peu cher mais on ne peut pas tout avoir: c'est la qualité
qui prime

par Claude.schoch

le 22/10/2021

Réponse de Tschoeppé, le 26/10/2021
Bonjour Monsieur Schoch, nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du travail effectué pour la pose de votre garde-corps ! Nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience
unique à nos clients tant sur le produit que sur le service associé, et la qualité a un prix ;) Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Bon produit, Pose pas parfaite à se prix

par M. et Mme WAGNER Frédéric

le 22/10/2021

Réponse de Tschoeppé, le 26/10/2021
Bonjour Monsieur et Madame Wagner, un souci esthétique de mise en place de câblage entraîne une installation non terminée de votre chantier et nous nous en excusons. Nous vous invitons cependant à recontacter nos équipes afin de planifier une date au plus tôt afin d'effectuer la fin de chantier. Nous sommes néanmoins ravis que vous soyez contents de votre portail Linéo battant avec motif Alvéoles ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Bonne prestation

par M. et Mme ANDRES Regis

le 21/10/2021

Réponse de Tschoeppé, le 22/10/2021
Bonjour Monsieur et Madame Andres, nous vous remercions pour votre avis ! Nous ne manquerons pas
de transmettre votre satisfaction à l'ensemble de notre équipe qui a pris un
réel plaisir à installer votre ensemble portillon, portail autoportant et clôture de la collection Linéo avec motif Facettes géométriques. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Avis | aménagement extérieur Tschoeppé

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