L'absence de spécification d'interface n'a pas permis de coordonner correctement les travaux de maçonnerie avec la pose du portail.
Plusieurs erreurs dans la conception, dont les plus importantes :
- longueur totale trop grande pour l'écartement des piliers
- barre de guidage trop haute (ce défaut doit être corrigé prochainement)
La qualité du matériel n'est pas en cause, mais l'aspect visuel est décevant et le résultat final n'est pas à la hauteur de l'investissement (12700 €).
Réponse de Tschoeppé, le 24/11/2021
Bonjour Mr POUPART, nous vous confirmons que votre
portail est tout à fait aux bonnes dimensions, et que la difficulté, identifiée
dès la prise de côtes, vient de l’important faux niveau. Soucieux
de réaliser pour vous un portail esthétique, votre spécialiste du portail
local, Mr Barette avait dès l’origine prévu d’ajouter un profilé qui permette
de masquer ce faux niveau, et vous aviez approuvé cette solution. Mr Barrette
revient dès aujourd’hui pour voir avec vous ce qui vous déplaît et vous
proposer une nouvelle solution. En ce qui concerne la barre de guidage,
elle est effectivement trop haute et nous vous prions de nous en excuser, elle
va être repositionnée. Mr Barette est un excellent professionnel, qui
aime réaliser de très beaux portails, et la réussite de ce projet hors normes
lui tient particulièrement à cœur. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
