Avis | aménagement extérieur Tschoeppé

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C'est une catastrophe, je n'ai jamais eu aussi peu de conseils que cette achat.
Pas d'information après relancer Messieurs Barette par écrit et par téléphone.
Pas de communication des CGV et une réponse délirante. Je mets le dossier au contentieux pour annuler la vente pour défaut de conseils et d'information des CGV

Réponse de Tschoeppé, le 07/09/2021
Bonjour Monsieur Sang, nous vous invitons à recontacter notre installateur afin de convenir d'une date de pose de votre chantier. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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La pose n’est pas à la hauteur et les finitions pas au rdv

Réponse de Tschoeppé, le 31/08/2021
Bonjour Madame Combeau,  Nos équipes ont effectué la pose comme prévu, en tenant compte de l'agencement de votre terrain. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
4
Je n’ai pas mis 5 étoiles car pour un portail avec moteurs le système de serrure à clé n’est absolument pas pratique

Réponse de Tschoeppé, le 24/08/2021
Bonjour Monsieur Denis, le système d'ouverture du portail ayant été fourni par notre installateur il serait préférable que vous échangiez avec lui afin de comprendre pourquoi une serrure a été installée en plus d'une motorisation à bras / vérins. Nous espérons néanmoins que vous êtes satisfaits de votre portail ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Prestataire très professionnel donnant de très bons conseils.

Réponse de Tschoeppé, le 24/08/2021
Bonjour Monsieur Cilleros, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que les conseils réalisés par notre installateur Alu D'oc aient aboutis à la pose d'un portail Linéo de couleur Ivoire qui vous satisfait ! N'hésitez pas à faire à nouveau appel à notre partenaire pour un autre projet ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
4
Personnel très agréable

Réponse de Tschoeppé, le 06/08/2021
Bonjour Monsieur Blanc, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre choix, un portail Essentiel, l'un des premiers de cette nouvelle collection à être installé ! N'hésitez pas à faire à nouveau appel à eux pour compléter votre projet ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
5
Après quelques semaines d'utilisation nous sommes ravis par le design et le fonctionnement de cette porte de grange qui s'intègre parfaitement a la facade de notre ancienne ferme lorraine.

Réponse de Tschoeppé, le 06/08/2021
Bonjour Monsieur et Madame Blettner, et merci pour votre avis !  Nos équipes ont fait preuve d’agilité pour mener à bien votre projet atypique ! Nous
sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire avec nos produits. Au plaisir, l'équipe
Tschoeppé
4
Produit de bonne qualité, service aimable, un petit défaut de mesure corrigé dans un délai raisonable

Réponse de Tschoeppé, le 06/08/2021
Bonjour Monsieur Simon, nous vous remercions pour votre avis ! Nos équipes ont été réactives afin de corriger cette erreur de mesure, et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre portail ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Le remplacement de mon portail endommagé à la suite d'un impact occasionné par une voiture a été parfaitement réalisé. Les délais ont été respectés. Chaque intervenant de l'entreprise Tschoeppé a su répondre à l'ensemble de mes questions et a fait preuve de réactivité.

Réponse de Tschoeppé, le 06/08/2021
Bonjour Monsieur et Madame Graziotti, et merci pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité, et ce quel que soit votre projet ! Nos sommes ravis d'avoir pu remplacer votre portail Zenith ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Produit tout à fait conforme à notre attente. Une très belle finition.

Réponse de Tschoeppé, le 03/08/2021
Bonjour Monsieur Remy, nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre portail Linéo avec motif Ondulations, un très bon choix alliant esthétisme et modernité ! Nous vous en souhaitons une bonne utilisation. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
4
Excellente qualité des matériaux.
Travail très soigné, problème de prise de mesures qui a généré des délais très longs.

Réponse de Tschoeppé, le 03/08/2021
Bonjour Monsieur et Madame Petillon,  Nos équipes ont su faire preuve de réactivité afin d'achever votre projet. Nous sommes ravis
d’avoir pu vous satisfaire avec nos produits. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
4
très bonne prestation du commercial, visite du show-room et très beau produit, mais lors de la pose le produit n était pas conforme. Finalement tout est rentré dans l'ordre sans complication, notre projet donne un rendu parfait. A conseiller

Réponse de Tschoeppé, le 03/08/2021
Merci Monsieur et Madame Fuchs pour votre avis !  Nos équipes ont effectivement
fait preuve d’agilité pour mener à bien votre projet. Et nous sommes ravis
d’avoir pu vous satisfaire avec nos produits. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
5
Nous sommes ravis de notre clôture Tschoeppé.
Excellente qualité !


Réponse de Tschoeppé, le 03/08/2021
Bonjour Madame Boetto, merci pour votre avis ! Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre clôture ! N'hésitez pas à faire à nouveau appel à notre partenaire GIMA Décoration pour compléter votre clôture avec un portail ;) ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
5
Matériel de très haute qualite

Réponse de Tschoeppé, le 03/08/2021
Bonjour Monsieur Legrand et merci pour votre avis ! Nous sommes très contents que vous soyez satisfait du portail choisi, un Linéo gris ardoise un choix esthétique et sûr qui convient à tout type d'habitation ! N'hésitez pas à faire à nouveau appel à notre partenaire, la société Lemoucheux pour compléter votre projet ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
5
Joli portail, conception (forte contribution de notre part) correspondant bien à nos besoins, commercial de bon niveau, équipe de pose très correcte.
Nous n'avions pas compris que la couleur choisie avait un aspect grainé. 9a nous convient bien.
Nous sommes très satisfaits pour le moment.

Réponse de Tschoeppé, le 30/07/2021
Bonjour Madame Privey, merci pour votre avis !  Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de l'ensemble de la prestation réalisée par notre installateur Techni Confort. è  Surtout n’hésitez pas à solliciter au
besoin notre installateur (peut-être pour la clôture assortie à votre portail ?) et pourquoi
pas nous recommander auprès de vos proches. Très bonne continuation, l'équipe Tschoeppé
5
Je suis comblée - le portail est magnifique et met en valeur ma maison (au delà de mes espérances). La pose a été parfaite et les deux artisans efficaces et sympathiques. Je vais refaire appel à Tschoeppé pour les gardes corps de ma terrasse.

Réponse de Tschoeppé, le 30/07/2021
Bonjour Madame Pichon et merci pour ce très bel avis sur la qualité de nos produits ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la prestation effectuée par notre partenaire GM Fermetures et également d'apprendre que vous allez de nouveau faire appel à lui pour votre projet de garde-corps, vous serez ainsi totalement équipée de produits Tschoeppé :) Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
5
bon matériel

Réponse de Tschoeppé, le 30/07/2021
Bonjour Madame Smith, merci pour votre avis !  Nos équipes ont pris plaisir à fabriquer votre portail autoportant Linéo sur une largeur de 4.75 mètres ! Nous sommes ravis que l'expérience vécue avec notre installateur Bat Développement vous satisfasse, n'hésitez pas à faire à nouveau appel à eux pour compléter votre projet avec de la clôture ;) ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
3
Achat d'un portail alu à cassette. Pose par un artisan agrée par la marque. Produit très beau et très esthétique. En revanche le portail a des problemes des reglages et d'ajustements. Desaxement systématique. L'installeur doit revenir depuis plus de 1 mois avec 1 pièce mais pas de nouvelle. très décu

Réponse de Tschoeppé, le 30/07/2021
Bonjour Madame Alemany, nous vous remercions de votre remontée. Après échanges entre notre installateur et nos services aujourd'hui une pièce va vous être fournie dans les meilleurs délais afin que votre problème soit réglé. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
2
Portail livré chez mon artisan fin juin, mais non respect des délais d'installation ou je suis toujours en attente d'une date.

Réponse de Tschoeppé, le 29/07/2021
Bonjour, nous avons échangé ce jour avec notre installateur du secteur, et celui-ci nous a indiqué qu'une date d'intervention est prévue au début du mois de septembre. Il reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin de vous indiquer la date précise d'intervention. Le maçon travaillant en partenariat avec notre installateur fait face à une importante charge de travail qui l'impacte dans son planning. Nous sommes désolés de ces contretemps et espérons néanmoins que vous êtes satisfait du produit choisi. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

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