Avis | aménagement extérieur Tschoeppé

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Achat d'un portillon Lucco vertical en gris foncé métallisé, qualité de haute gamme, met en valeur notre maison. Pose impec, on est très content du résultat. Malheureusement très mauvaise interaction avec la secrétaire et le technicien de votre partenaire, on a dû passer par le chef de l'entreprise pour enfin arriver à nos droits.

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Portail de bonne qualité et livré exactement à la date annoncée.

Réponse de Tschoeppé, le 14/05/2021
Bonjour Madame Seng,Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre portail design de la collection Linéo !N'hésitez pas à solliciter à nouveau la société Bel Habitat pour un autre projet ;) Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Produit de qualité.

Réponse de Tschoeppé, le 14/05/2021
Bonjour Monsieur Sello,Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre portail Lucco avec Leds vous convienne ! Nous vous en souhaitons bon usage !Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Très bon produit

Réponse de Tschoeppé, le 14/05/2021
Bonjour Monsieur Coulombe,Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre choix : 1 portillon et 1 portail Zenox Premium !Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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BELLE QUALITE +6

Réponse de Tschoeppé, le 18/05/2021
Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre choix !N'hésitez pas à faire à nouveau appel à note partenaire Unikoncept si vous avez un autre projet ;)Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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J'ai versé un accompte en juin dernier, pour une pose en février. Je ne suis toujours pas livrée et nous sommes mi-mai.

Réponse de Tschoeppé, le 18/05/2021
Bonjour Madame Courtin,Après avoir échangé avec notre installateur hier, il s'avère que des problèmes indépendants de la volonté de celui-ci ont été rencontré sur votre chantier, notamment avec votre maçon. La pose initiale de votre projet était prévue pour fin avril et a été décalée à votre demande, pour finalement se tenir dans les prochains jours. Nous vous invitons donc à déposer un nouvel avis une fois que le chantier sera terminéAu plaisir, l'équipe Tschoeppé 
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produit de bonne qualité

Réponse de Tschoeppé, le 14/05/2021
Bonjour Monsieur Matha,Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du portail que vous avez choisi, chez note partenaire ASCS en région parisienne !Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Produit haute gamme, très bonne qualité, correspond à ce que j'attendais, j'en suis très satisfait

Réponse de Tschoeppé, le 14/05/2021
Bonjour Monsieur Bulteau,Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que l'ensemble choisi, un portail Texas et Zenox corresponde aux produits que vous escomptiez ! N'hésitez pas à faire à nouveau appel à la société Moreau David pour un autre projet ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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PARTIE METALLIQUE EFFECTUéE DE MANIERE RELATIVEMENT CORRECTE MAIS PARTIE MAçONNéE CATASTROPHIQUE

Réponse de Tschoeppé, le 14/05/2021
Bonjour Monsieur et Madame Henry,Après avoir échangé avec notre partenaire il s'avère qu'une prestation complète a été réalisée (fourniture et pose d'un portail et de clôture), ainsi qu'une sous-traitance de maçonnerie. Des finitions de maçonnerie restent à mettre en place sur votre chantier, que notre partenaire ne manquera pas de terminer dans les meilleurs délais.Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Entreprise très fiable qui a très bien respecté les délais de livraison

Réponse de Tschoeppé, le 11/05/2021
Bonjour Monsieur et Madame Eichenlaub,Merci pour votre avis ! Nous sommes très contents que l'expérience vécue avec Tschoeppé Création Hoerdt vous aie convenu.N'hésitez pas à faire à nouveau appel à Tschoeppé pour un prochain projet !Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Commercial réactif et efficace. Matériel de qualité, belles finitions.
Je recommande !

Réponse de Tschoeppé, le 11/05/2021
Bonjour Madame Da Rocha,Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que l'expérience vécue avec Tschoeppé Création Hoerdt vous satisfasse ! Nous transmettrons votre avis à Monsieur Weber, le commercial qui s'est occupé de votre projet ! :)Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Tout c'est bien passé avec respect des délais

Réponse de Tschoeppé, le 11/05/2021
Bonjour Monsieur Ruggieri,Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'ensemble de la réalisation effectuée par notre partenaire Elégance Fermetures ! Nous leur transmettrons votre contentement ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Matériel conforme à la commande, délais respectés, intervenants aimables et efficaces.

Réponse de Tschoeppé, le 07/05/2021
Bonjour Monsieur Dauberty,Nous vous remercions pour votre avis ! Nous ne manquerons pas de remonter votre satisfaction à la société Elégance Fermetures pour l'ensemble de la prestation effectuée ! Nous sommes très contents que vous soyez satisfaits de notre portail de la collection Élégance ;)Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Portail de qualité, belle finition, s’intègre très bien dans notre projet.

Réponse de Tschoeppé, le 06/05/2021
Bonjour Monsieur Perie,Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du rendu de votre Portail coulissant Linéo installé par notre partenaire la société Élégance Fermetures !Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Portail parfait comme convenu . Montage nickel . Seul petit bémol le délais un peu long .

Réponse de Tschoeppé, le 04/05/2021
Bonjour Monsieur Bouchez,Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre choix, un portail Linéo battant avec motif arabesque ! Nous transmettrons votre satisfaction à notre partenaire Ideal Portail ! Concernant les délais, nous faisons face à un afflux de commandes depuis quelques mois qui nous obligent à allonger les délais de livraison, qui impactent un certain nombre de nos clients, nous sommes désolés de l'attente prolongée avant la livraison de votre portail.Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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aucun problème ni de timing ni de pose

Réponse de Tschoeppé, le 04/05/2021
Bonjour Monsieur Charlet,Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes très content que l'ensemble de la prestation réalisée par Novaccess et Pergonova vous satisfasse ! Nous ne manquerons pas de leur remonter votre contentement ! :) N'hésitez pas à faire à nouveau appel à eux pour un autre projet !Au plaisir, l'équipe Tschoeppé
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Bjr à vous
Si je n'avais pas reçut de relances je ne serais pas venu donner mon avis ! Mais ...
Je ne plains pas du travail effectué ,au contraire très bien même super .....
Juste qqes petits problèmes ,qui je l’espère seront résolu rapidement ??? .
J'ai cependant en travers le fait que lorsque j'ai demandé à être renseigné pdt une période commerciale ou (et ce n'est pas rien ) il était fait une ristourne de 1000 e sur mon futur achat .Je n'ai eu le commercial qu'après cette période et donc je n'ai pas bénéficié de cette offre !! Cela m'a contrarié et me contrarie à ce jour !!!
Bnne jnée
bien cordialement



Réponse de Tschoeppé, le 04/05/2021


Bonjour Monsieur Guy, Nous avons bien réceptionné votre message et avant
tout, veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés. Je souhaiterais
pouvoir m’entretenir directement avec vous afin de mettre un terme à ces
problématiques et vous redonner satisfaction avec nos produits ;)

Pour cela, merci de me faire part de vos coordonnées par
mail à contact@tschoeppe.fr. Ou si
vous le souhaitez, je suis également directement joignable au 03 90 64 26 31.
Dans l’attente de votre retour. L’équipe Tschoeppé
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On dût changer un portail et un poteau car aucun alignement horizontal

Réponse de Tschoeppé, le 04/05/2021
Bonjour Monsieur et Madame Hiebel,Votre portail a subit un défaut de qualité ce qui a amené nos équipes à refaire fabriquer deux nouveaux éléments qui ont été terminés lors de la pose du samedi 24 avril dernier. Nous sommes désolés que ces erreurs vous aient conduit à attendre plus longtemps que prévu votre portail et clôture Zenox ! Votre chantier est néanmoins un exemple parmi les plus beaux réalisés et il ne manquera pas de faire des envieux autour de vous ! ;)Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

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