Avis et témoignages clients Tschoeppé : portails alu

Bonjour,
mais de qui se moque t'on. mon portail devait être installé fin janvier.
la livraison par votre société a eu lieu début février mais le pire, la fabrication du portail n'est pas conforme a la commande.
Résultat retour chez vous et a ce jour je ne sais toujours pas quand mon portail sera installé. on me laisse espérer fin mars...c'est long

par Richard

le 19/02/2021

Réponse de Tschoeppé, le 23/02/2021
Bonjour Monsieur Dorrier,Nous sommes désolés que l'expérience que vous avez vécu ne corresponde pas à vos attentes. Effectivement une erreur à été constatée ce qui engendre aujourd'hui un retard non négligeable sur votre chantier.Nous avons réceptionné vendredi 19 février dernier votre vantail, qui va être modifié et repartira de notre usine le lundi 2 mars prochain. La société Novaccess va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais afin de procéder à la fin de votre chantier, au plus tôt. Nous comptons sur vous pour déposer un nouvel avis lorsque votre chantier sera définitivement terminé, et espérons que vous serez satisfait de votre produit. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Très content des services avions juste un long délais ou nous avons donné accord puis le jour de la pose gros blem un des 3 panneaux de la clôture trop ptit puis encore un délais d'attente

par M. NAEGELE Pierre

le 18/02/2021

Réponse de Tschoeppé, le 19/02/2021
Bonjour Monsieur Naegele,Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que l'expérience vécu ne soit pas à la hauteur de celle que vous attendiez. Votre chantier a connu un retard et s'est finalement terminé hier. Nous avons échangé avec les poseurs qui nous indiqué que vous compreniez les aléas rencontrés sur votre chantier. Nous sommes néanmoins ravis que vous soyez satisfait des services reçus et espérons que vous êtes satisfait des produits choisis !Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Délai de pose un peu long, mais le résultat est vraiment à la hauteur des attentes.

par Mme KOCH Martine

le 14/02/2021

Réponse de Tschoeppé, le 16/02/2021
Bonjour Madame Koch,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés de l'attente un peu longue, jusqu'à la fin de votre chantier. Votre commande a subit un retard de délai de 3 semaines. Nous sommes cependant ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Très sérieux de la prise de rdv à la pose

par M. et Mme BEYER Nicolas

le 13/02/2021

Réponse de Tschoeppé, le 16/02/2021
Bonjour Monsieur et Madame Beyer,
Nous avons bien réceptionné votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Les consignes ne passent pas bien au sein de l'entreprise: les poseurs ne savaient pas à quoi s'attendre sur place, donc durée des travaux plus longue que prévue.
LES POSEURS? REMARQUABLES? DU TRÈS BON BOULOT

par M. SATTLER

le 13/02/2021

Réponse de Tschoeppé, le 16/02/2021
Bonjour Monsieur Sattler,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que la durée de vos travaux aient été rallongée. Vous avez depuis échangé avec Monsieur Schauer qui nous a indiqué que vous étiez satisfait du produit, et nous vous remercions également pour votre confiance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

bon produit jamais été déçu.

par JUNTAS

le 12/02/2021

Réponse de Tschoeppé, le 16/02/2021
Bonjour Madame Juntas,
Nous avons bien réceptionné votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent une entière satisfaction dans le temps.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Vous avez encore des marges de progression...

par M. BLOCH Jacky

le 12/02/2021

Réponse de Tschoeppé, le 16/02/2021
Bonjour Monsieur Bloch, Plusieurs problèmes ont été constatés sur votre chantier, notamment en ce qui concerne la maçonnerie et le câblage qui ont dû être effectués par notre entreprise pour que votre portail soit fonctionnel. Le délai de métrage s'en est alors trouvé allongé, étant donné que la maçonnerie doit être terminée pour prendre les mesures de l'espace entre chaque pilier. Tous ces problèmes ont engendré un retard sur la pose de votre portail. Nous sommes désolés que l'expérience vécue ne corresponde pas à celle qui était attendue. Nous espérons cependant que vous êtes satisfait de votre produit. L'Equipe Tschoeppé

Le produit semble vraiment de très bonne qualité. Le temps nous le confirmera.

par Mr GALLET

le 12/02/2021

Réponse de Tschoeppé, le 16/02/2021
Bonjour Monsieur Gallet,
Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes très heureux d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Très satisfaits en ce qui concerne la qualité du portail et la pose mais nous regrettons le contre-temps provoqué par une erreur de livraison des piliers.

par VOLDOIRE

le 12/02/2021

Réponse de Tschoeppé, le 16/02/2021
Bonjour Madame Voldoire,
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée, et nous sommes désolés de l'expérience qui ne correspond pas à vos attentes.Effectivement, une erreur de pilier a eu lieu lors de la livraison de votre portail ce qui a engendré un retard sur la fin de votre chantier. Nous avons échangé ce matin avec notre installateur qui nous a indiqué que votre chantier est maintenant terminé. Nous sommes néanmoins ravis que vous soyez satisfaite de votre portail et de la qualité de la pose effectuée par notre partenaire ASCS.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Notre projet consistait en la fourniture d'un portail autoporté. A partir du moment du choix, de l'étude, jusqu'à la réception, nous avons été très bien conseillés et suivis.
Le portail, et son utilisation, nous donne toute satisfaction.

par PhG

le 11/02/2021

Réponse de Tschoeppé, le 12/02/2021
Bonjour Monsieur Grandemange,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Mettre 1 etoile parce que je suis obligé... les produits en eux même sont bien mais le "professionnalisme" et l'écoute de la direction si on peu appeler sa comme sa , est déplorable et je pèse mes mots ... en bref mon avis et de passer sont chemin , et même au pas de course

par Nico38280

le 11/02/2021

Réponse de Tschoeppé, le 22/02/2021

Bonjour Monsieur,

Après échanges avec notre installateur situé sur votre
secteur, il s’avère que l’avis que vous avez déposé n’est pas un avis suite à
une expérience d’achat avec nos produits, mais votre avis personnel en tant
qu’ancien employé de ce dernier. Nous vous serions donc gré de retirer cet avis
qui n’a pas sa place ici.

Bien cordialement, L’équipe Tschoeppé

Rien à dire installateur consciencieux et sympathique
Portail conforme à notre attente

par SAUSSAYE

le 10/02/2021

Réponse de Tschoeppé, le 12/02/2021
Bonjour Monsieur Saussaye,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et les prestations de notre partenaire Bel Habitat vous apportent satisfaction.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

La pose de la clôture n'est pas horizontale, Au moins 1 cm de décalage sur 4 m de longueur. Cette différence est visible à l'oeil nu et est vraiment du plus mauvais effet. J'espère que des réparations seront possibles rapidement. Nous avions choisi Tschoppé pour sa fiabilité ! C'est décevant le rapport qualité prix n'y est pas.

par Mme TALLANDIER Agnès

le 06/02/2021

Réponse de Tschoeppé, le 12/02/2021
Bonjour Madame Tallandier,
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée, et nous sommes désolés de l'expérience qui ne correspond pas à vos attentes.
Nous savons que vous avez échangé avec notre coordinateur chantier cette semaine et que celui-ci vous apporté une réponse positive à votre souci.
Nous espérons néanmoins que vous êtes satisfaite du produit installé par Tschoeppé !
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

satisfait du résultat final après de petites péripéties corrigées

par M. et Mme GALLMANN Jean-Paul

le 04/02/2021

Réponse de Tschoeppé, le 05/02/2021
Bonjour Monsieur et Madame Gallmann,
Nous avons bien réceptionné votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Bonne expérience avec Tschoeppé, malgré le retard dû aux problèmes sanitaires actuels

par M. et Mme MAYER Pierre

le 03/02/2021

Réponse de Tschoeppé, le 05/02/2021
Bonjour Monsieur et Madame Mayer,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Très bonne experience, a recommander.
Entreprise GOUDIER, très serieuse avec du personnel tres compétent.

Sommes très satisfaits.

par BINAULT

le 03/02/2021

Réponse de Tschoeppé, le 03/02/2021
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et les prestations de notre partenaire Les Ateliers Goudier, vous apportent satisfaction.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Très satisfait!

par S BENSALEM

le 27/01/2021

Réponse de Tschoeppé, le 29/01/2021
Bonjour Monsieur Bensalem,
Nous avons bien réceptionné votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Belle esthétique.

par M. MATTERN Daniel

le 26/01/2021

Réponse de Tschoeppé, le 29/01/2021
Bonjour Monsieur Mattern,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Avis | aménagement extérieur Tschoeppé

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