Avis et témoignages clients Tschoeppé : portails alu

Très bonne expérience

par M. DEUTSCHMANN Thierry

le 02/03/2021

Réponse de Tschoeppé, le 05/03/2021
Bonjour Deutschmann,Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience avec notre partenaire Tschoeppé Création est été couronnée de succès ! Nous espérons que vous n'hésiterez pas à faire à nouveau appel à Tschoeppé si vous avez un nouveau projet ! Profitez bien de votre clôture !Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Très professionnel

par DUBOSC

le 02/03/2021

Réponse de Tschoeppé, le 05/03/2021
Bonjour Monsieur Dubosc,Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre partenaire Châtel Automatismes et Fermetures avec son grand professionnalisme vous ait prodigué de bons conseils pour votre projet de portail Élégance Premium avec Contrastes à tôles. Nous espérons que vous ferez de nouveau appel à lui si vous avez d'autres projets ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé,

Beaucoup de choix, produits esthétiques. Cependant, 2 éclats de 5 cm de long constatés à la livraison, inacceptable à ce tarif. De plus, les poteaux de clôtures trop courts ont été recommandés aux nouvelles dimensions par l’installateur depuis mi janvier, à priori toujours pas reçus. Chantier qui semble « interminable ».

par BERRANGER

le 28/02/2021

Réponse de Tschoeppé, le 02/03/2021
Bonjour Monsieur Berranger,Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que l'expérience que vous avez vécue ne soit pas à la hauteur de celle espérée. Les poteaux qui restaient à livrer sont bien arrivés chez l'installateur. Nous avons échangé avec celui-ci ce matin, il va vous contacter dans les meilleurs délais pour convenir d'une date afin de réaliser la fin de votre chantier. Nous tenons à vous assurer que nos installateurs sont régulièrement
formés et audités. Concernant le Relais Confiance de votre secteur, les
retours sont très positifs, c'est une entreprise sérieuse, qui saura
vous donner satisfaction, nous en sommes persuadés.Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Bon Conseil et très bien travail pour la pose. Très satisfait du résultat final.

par M. et Mme SCHEURER Nathalie

le 25/02/2021

Réponse de Tschoeppé, le 26/02/2021
Bonjour Monsieur et Madame Scheurer,Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre confiance ! Nous sommes ravis que les conseils de notre partenaire Tschoeppé Création aient aboutis à un produit qui vous convienne, et dont la pose a été effectuée avec sérieux ! Profitez bien de votre produit !Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Très content. Aucun problème. Très bon accueil compétence. Livraison et pose (avant prevision). A recommander sans problème. Parfait

par BOISSET

le 24/02/2021

Réponse de Tschoeppé, le 26/02/2021
Bonjour Monsieur Boisset,Nous vous remercions pour votre avis, et nous sommes ravis que le produit choisi ; un portail Linéo 2 battants, vous apporte satisfaction !Nous sommes ravis que les prestations de notre partenaire ASCS soient à la hauteur de ce à quoi vous vous attendiez, à la fois en termes de pose et de conseils et d'accueil ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Très bien conseillé, prix correct, fabrication locale, pose soignée, produit de qualité!

par M. BISCH Xavier

le 23/02/2021

Réponse de Tschoeppé, le 26/02/2021
Bonjour Monsieur Bisch,Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance en notre partenaire Tschoeppé Création ! Nous sommes ravis d'apprendre que les conseils délivrés par notre commercial se concluent par un client satisfait du produit choisi !En effet, la fabrication de Tschoeppé est française, et même exclusivement alsacienne, c'est une réalité que nous défendons chaque jour ;) Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Dommage pour une plus value excessive suite à un imprévu ...

par M. et Mme WOLFF Pierre

le 23/02/2021

Réponse de Tschoeppé, le 26/02/2021
Bonjour Monsieur Wolff,Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que celui-ci ne soit pas conforme à l'expérience souhaitée. Sur votre chantier, un élément de clôture a été rajouté au devis initial, ce qui engendre naturellement une majoration du montant total de la commande, sachez cependant que nos prix sont calculés au plus justes. Nous espérons néanmoins que vous êtes satisfait de votre portail.Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Matériaux réceptionnés non finis.

par GUILLAUDEAU

le 23/02/2021

Réponse de Tschoeppé, le 26/02/2021
Bonjour Madame Guillaudeau,Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que l'expérience vécue ne corresponde pas à vos attentes. Certaines parties de votre portail ont été abîmées durant le transport, ce qui engendre aujourd'hui un retard pour la fin de votre chantier. Les pièces sont en ce moment refabriquées et seront livrées à notre partenaire Bat Développement la semaine prochaine. Celui-ci vous contactera dans les meilleurs délais pour convenir d'un rendez-vous afin de terminer votre chantier. Vous pourrez à ce moment si vous le souhaitez rédiger un nouvel avis sur notre site.Au plaisir, l'équipe Tschoeppé.

Nous sommes entièrement satisfaits de notre choix, des conseils, du placement et notons 9 sur 10 juste pour une légère différence de couleur avec celle que nous souhaitions et qui était normalement "marron d'Inde" comme les brise-vues déjà installés.

par VINCART

le 19/02/2021

Réponse de Tschoeppé, le 02/03/2021
Bonjour Monsieur Vincart,Nous vous remercions pour votre avis ! Après avoir échangé avec notre partenaire Bel Habitat, celui-ci nous a indiqué que vous aviez déjà une clôture d'une autre marque. Chaque fabricant ayant ses propres fournisseurs de teintes, de légères nuances peuvent apparaître entre différents produits ce qui est le cas sur votre chantier. De plus lors du choix de la couleur, réalisé en extérieur, les conditions lumineuses peuvent influer sur la couleur et la perception de celle-ci. Nous espérons que cette légère différence de teinte ne vous empêchera pas de profiter de votre portail. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits des conseils apportés par notre installateur Bel Habitat !Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

très beau produit, j'attends les promotions 2021, j'ai encore des travaux. Je précise que je suis Alsacien de par ma mère. Cordiales salutations à mes concitoyens !

par CLAUDON

le 19/02/2021

Réponse de Tschoeppé, le 23/02/2021
Bonjour Monsieur Claudon,Merci pour votre avis, ainsi que pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous pensiez encore à vous équiper de produits Tschoeppé, après la pose d'un portail battant Zenox en 2016, puis d'un portillon et de 14 mètres linéaires de clôture en fin d'année 2020 ! Il faudra patienter encore un peu ;) les promotions arrivent à partir du 1er mars prochain ! Vous pourrez alors découvrir toutes nos nouveautés !Nous sommes ravis que les alsaciens expatriés dans la région Bordelaise pensent à nous pour installer des portails et clôtures !A bientôt en Alsace !L’Équipe Tschoeppé

Très bons conseils reçus.
Portail très qualitatif ainsi que la pose.

par MAMONT LAGORCE

le 19/02/2021

Réponse de Tschoeppé, le 19/02/2021
Bonjour Monsieur Mamont,
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis de constater que nos produits vous apportent satisfaction. Nous sommes ravis d'apprendre que les conseils de la part de notre Relais Confiance Isol-Eco vous ont été très utiles et ont abouti a un produit dont vous êtes satisfait. Nous vous remercions également pour votre confiance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Bonjour,
mais de qui se moque t'on. mon portail devait être installé fin janvier.
la livraison par votre société a eu lieu début février mais le pire, la fabrication du portail n'est pas conforme a la commande.
Résultat retour chez vous et a ce jour je ne sais toujours pas quand mon portail sera installé. on me laisse espérer fin mars...c'est long

par Richard

le 19/02/2021

Réponse de Tschoeppé, le 23/02/2021
Bonjour Monsieur Dorrier,Nous sommes désolés que l'expérience que vous avez vécu ne corresponde pas à vos attentes. Effectivement une erreur à été constatée ce qui engendre aujourd'hui un retard non négligeable sur votre chantier.Nous avons réceptionné vendredi 19 février dernier votre vantail, qui va être modifié et repartira de notre usine le lundi 2 mars prochain. La société Novaccess va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais afin de procéder à la fin de votre chantier, au plus tôt. Nous comptons sur vous pour déposer un nouvel avis lorsque votre chantier sera définitivement terminé, et espérons que vous serez satisfait de votre produit. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Très content des services avions juste un long délais ou nous avons donné accord puis le jour de la pose gros blem un des 3 panneaux de la clôture trop ptit puis encore un délais d'attente

par M. NAEGELE Pierre

le 18/02/2021

Réponse de Tschoeppé, le 19/02/2021
Bonjour Monsieur Naegele,Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que l'expérience vécu ne soit pas à la hauteur de celle que vous attendiez. Votre chantier a connu un retard et s'est finalement terminé hier. Nous avons échangé avec les poseurs qui nous indiqué que vous compreniez les aléas rencontrés sur votre chantier. Nous sommes néanmoins ravis que vous soyez satisfait des services reçus et espérons que vous êtes satisfait des produits choisis !Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Délai de pose un peu long, mais le résultat est vraiment à la hauteur des attentes.

par Mme KOCH Martine

le 14/02/2021

Réponse de Tschoeppé, le 16/02/2021
Bonjour Madame Koch,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés de l'attente un peu longue, jusqu'à la fin de votre chantier. Votre commande a subit un retard de délai de 3 semaines. Nous sommes cependant ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Très sérieux de la prise de rdv à la pose

par M. et Mme BEYER Nicolas

le 13/02/2021

Réponse de Tschoeppé, le 16/02/2021
Bonjour Monsieur et Madame Beyer,
Nous avons bien réceptionné votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Les consignes ne passent pas bien au sein de l'entreprise: les poseurs ne savaient pas à quoi s'attendre sur place, donc durée des travaux plus longue que prévue.
LES POSEURS? REMARQUABLES? DU TRÈS BON BOULOT

par M. SATTLER

le 13/02/2021

Réponse de Tschoeppé, le 16/02/2021
Bonjour Monsieur Sattler,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que la durée de vos travaux aient été rallongée. Vous avez depuis échangé avec Monsieur Schauer qui nous a indiqué que vous étiez satisfait du produit, et nous vous remercions également pour votre confiance.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

bon produit jamais été déçu.

par JUNTAS

le 12/02/2021

Réponse de Tschoeppé, le 16/02/2021
Bonjour Madame Juntas,
Nous avons bien réceptionné votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent une entière satisfaction dans le temps.
Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Vous avez encore des marges de progression...

par M. BLOCH Jacky

le 12/02/2021

Réponse de Tschoeppé, le 16/02/2021
Bonjour Monsieur Bloch, Plusieurs problèmes ont été constatés sur votre chantier, notamment en ce qui concerne la maçonnerie et le câblage qui ont dû être effectués par notre entreprise pour que votre portail soit fonctionnel. Le délai de métrage s'en est alors trouvé allongé, étant donné que la maçonnerie doit être terminée pour prendre les mesures de l'espace entre chaque pilier. Tous ces problèmes ont engendré un retard sur la pose de votre portail. Nous sommes désolés que l'expérience vécue ne corresponde pas à celle qui était attendue. Nous espérons cependant que vous êtes satisfait de votre produit. L'Equipe Tschoeppé

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