Avis et témoignages clients Tschoeppé : portails alu| Tschoeppé

Je suis très satisfait de l'entreprise TCHOEPPE pour la mise en place d'un portail et d'un portillon. Je remercie particulièrement Christelle qui disponible et très réactive pour trouver des solutions. Je remercie également Thibaut, le poseur, très sympathique et très consciencieux. Je recommande cette entreprise !

par Séb

le 17/11/2024

Très bon matériel de qualité

par COULIN

le 17/11/2024

Mr Voltzenlogel a su nous proposer un projet à la hauteur de nos attentes même si malheureusement nous ne donnerons pas suite cette année. Mais nous savons désormais vers qui nous tourner car la qualité est là ainsi que le conseil.

par Gonkel

le 15/11/2024

Nous avons fait appel à Tschoeppe pour la fabrication et la pose d'un portail coulissant et télescopique, adapté à un manque de refoulement. Dès le début les échanges avec M. Voltzenlogel et Mme Kueny ont été très pro et agréable. Les techniciens poseurs Bruno et Thibaut ont été également très pro et sympas. une installation soignée et de qualité. Merci pour le professionnalisme et je recommande vivement Tschoeppe.

par Kamel DRAYAF

le 15/11/2024

Entreprise facile à contacter et réactive.Commercial ponctuel à l'écoute très professionnel, de très bon conseil...prend le temps d'expliquer tous les détails plusieurs fois si besoin...très courtois dans les différents échanges téléphoniques ou courriels se met à la place du client avec empathie.
Je recommande cette entreprise...et surtout son commercial Julien K.

par FRITSCH Fabrice

le 14/11/2024

Mr Chatel est un excellent professionnel qui prend le temps de bien expliquer le rendu de l'installation qu'il exécutera, (documents à l'appui), vient sur site pour appréhender le chantier à mettre en œuvre, respecte le délai annoncé par rapport à la commande, et fait preuve de réactivité lors de son intervention. Satisfaction totale, artisan très serviable, à l'écoute de toute question.

par Heurtevent

le 09/11/2024

Au top. Très bonne prestation . Très pro et à l'écoute du client.

par M. et Mme WOLFF Serge

le 08/11/2024

Réponse de Tschoeppé, le 08/11/2024
Bonjour M. et Mme Wolff, un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre prestation et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous êtes pleinement satisfaits de votre nouveau portail nous motive à continuer dans cette voie. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé.

tres bon produit et pose ; le portail est tout neuf alors à voir avec le temps ????......

par Bresson

le 07/11/2024

Réponse de Tschoeppé, le 08/11/2024
Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité du produit et la pose de votre portail vous satisfont pleinement. Vous avez fait le bon choix en optant pour Tschoeppé, car nous nous engageons à fournir des produits de qualité qui sauront vous apporter satisfaction sur le long terme. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Bon travail

par WEHINGER Sylvie

le 07/11/2024

Réponse de Tschoeppé, le 08/11/2024
Bonjour Sylvie, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre travail et votre nouveau portail soient à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons que vous profiterez pleinement de votre aménagement extérieur. N’hésitez pas à nous recommander autour de vous pour leurs futurs projets. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, l'équipe Tschoeppé

Je ne recommande pas cette Entreprise car le service après vente est totalement inexistant.
Nous avons fait poser un portail TSCHOEPPE en mai 2020. Jusque là, pas trop de problème.
Toutefois, nous avons constaté en juillet 2024, soit 4ans après la pose, que la batterie ne fonctionnait plus.
Depuis, juillet 2024, nous essayons de contacter l'entreprise Idéal Portail d'Angoulême, sans succès malgré différents modes de contacts (Téléphone, mails, SMS et visite du site qui est toujours fermé).
Nous restons donc avec un portail sans batterie depuis juillet 2024...
Cordialement

par TROLONGE

le 04/11/2024

Très bon contact

par MULLER Régis

le 31/10/2024

Réponse de Tschoeppé, le 04/11/2024
Bonjour Régis, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que le contact avec notre équipe vous a satisfait. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité. N’hésitez pas à parler de nous à votre entourage s’ils ont des projets d’aménagement extérieur. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de collaborer à nouveau avec vous. Cordialement, l'équipe Tschoeppé

Un projet complet concernant la pose d’une clôture, d’un portail deux battants, d’un portillon ainsi que d’un portail motorisé pour notre « chez nous » que nous avions confié à l’entreprise Tschoeppé déjà connu pour sa renommée aussi bien dans la qualité de leurs produits mais également au niveau des prestations de pose, qui s’est confirmé pour nous. Merci plus particulièrement à Christophe, Estelle, Mikael, Nicolas et son équipe pour le suivi, conseils et pose de ces éléments. Good Job

par K&A

le 26/10/2024

Réponse de Tschoeppé, le 28/10/2024
Bonjour, merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation de votre clôture, portail, portillon et portail motorisé a pleinement répondu à vos attentes. Toute l’équipe, en particulier Christophe, Estelle, Mikael, Nicolas et leurs collaborateurs, s’efforce chaque jour d’offrir un service à la hauteur de notre renommée, et ils seront enchantés de lire vos encouragements. Votre satisfaction et votre recommandation sont notre plus belle récompense. Nous restons à votre disposition pour tout futur projet ! Au plaisir, l’équipe Tschoeppé.

Beau design mais déçu par la qualité des matériaux en particulier la serrure qui ne fonctionne pas bien . Nous attendions un résultat meilleur en choisissant TSCHOEPPE. Un SAV peut il être mis en place pour changer cette serrure défaillante.

par CARBONNIER

le 26/10/2024

Réponse de Tschoeppé, le 06/11/2024
Bonjour M. Carbonnier, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos matériaux, et en particulier la serrure, n'a pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Soyez assuré que nous avons bien pris note de votre retour et que nous allons faire les ajustements nécessaires en interne pour améliorer nos produits à l'avenir. Au plaisir de vous apporter entière satisfaction, l'équipe Tschoeppé

J’ai rarement vu des artisans qui travaillaient aussi vite, aussi bien avec autant de conscience professionnelle. Je recommande sans restriction cette équipe de monteur.

par LOGRIECO François

le 16/10/2024

Réponse de Tschoeppé, le 17/10/2024
Bonjour François, merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que la rapidité et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes. Leur efficacité et leur conscience professionnelle font partie intégrante de leur manière de travailler, et nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message positif. Encore merci pour votre recommandation et votre confiance. Si vous avez des proches ou des connaissances avec un projet similaire, n’hésitez pas à leur parler de nous. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

merci pour votre travail
Les installateurs au TOP bravo a eux

par FISCHER Patrick

le 07/10/2024

Réponse de Tschoeppé, le 08/10/2024
Bonjour M. Fischer, nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre portail Essentiel ainsi que la clôture Perspective vous plaisent, votre satisfaction est notre priorité. Nous transmettrons avec joie vos remerciements aux poseurs. Nous vous remercions à nouveau pour votre confiance. Si des proches ont un projet d'aménagement extérieur, pensez à leur parler de nous. Au plaisir de vous revoir, l'équipe Tschoeppé.

Entreprise sérieuse à recommander

par DENIS

le 07/10/2024

Réponse de Tschoeppé, le 09/10/2024
Bonjour Monsieur Denis,Notre équipe souhaite vous remercier pour ces compliments !Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre projet portail
Essentiel motorisé avec moteur intégré et de vous démontrer notre
professionnalisme ainsi que notre sympathie.Merci de nous faire confiance Nous avons hâte de voir ce modèle posé et concrétiser vos
envies À très bientôt, vous souhaitant une très belle journéeL'Equipe Tschoeppe Nantes

La mise en place des nouveaux garde-corps ont pleinement satisfaits les trois propriétaires de la copropriété.
Depuis le devis jusqu'à la réalisation tous les délais ont été respectés.
Un grand merci aux deux poseurs très sympathiques, Marc et Thibaut, pour leur professionnalisme.

par NATHALIE

le 02/10/2024

Réponse de Tschoeppé, le 03/10/2024
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que les nouveaux garde-corps ont pleinement satisfait l'ensemble des propriétaires de la copropriété. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous accordons une grande importance au respect des délais et la qualité de nos produits et services. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Marc et Thibaut pour leur professionnalisme. Encore merci pour votre confiance et si vous avez des proches ayant un projet d'aménagement extérieur, n'hésitez pas à leur parler de nous. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

20 mois pour qu’une option LEDS fonctionne sur mon portail, avec un commercial qui prend ses clients insatisfaits pour des cons !!

par Ghislaine MORVILLIER

le 01/10/2024

Réponse de Tschoeppé, le 01/10/2024
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre partenaire et notre commercial n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration, notamment concernant l'option LED. Toutefois, nous sommes heureux que la situation ait finalement été résolue et que votre portail fonctionne désormais correctement. Concernant la proposition de retour en usine, il s'agissait d'une procédure standard de notre protocole d'assistance technique, que nous activons lorsque nos techniciens ne peuvent résoudre le problème sur place. L’objectif a toujours été de régler la situation le plus rapidement possible, tout en garantissant la sécurité de votre propriété durant l'intervention. Nous tenons également à souligner que, si la solution n’avait pas pu être trouvée, un remboursement de l'option aurait été envisagé. Nous espérons que vous appréciez les efforts que notre équipe a mis en œuvre pour régler cet incident technique. Si vous souhaitez échanger davantage sur le sujet ou avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone. Nous restons à votre disposition. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Avis | portail aluminium Tschoeppé

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